电商商城平台在互联网与消费者行为习惯的多重因素影响下，发展前景广阔。B2C和B2B电商商城系统，成为各行各业打开互联网市场的一条重要销售渠道，但是随着B2C和B2B电商商城系统平台的逐渐增加，行业间的竞争趋于白热化，如何利用B2C和B2B电商商城系统平台，打开互联网市场获取更多客户成为企业最为关心的问题之一。

什么是B2C、B2B电子商务模式?

B2B是“商对商”，指进行电子商务交易的供需双方都是商家；B2C是“商对客”，也就是直接面向消费者销售产品和服务的零售模式。

B2C和B2B电商商城系统平台如何获得更多客户？

在过去很长一段时间，B2C电商商城系统运营模式日趋成熟完善，商家通过各种各样的销售方式来挖掘客户资源，也取得了不错的效果。但是作为商家对商家的B2B电商商城系统模式却似乎没有发生很大的变化，要发展至成熟完善，未来的路还更长。而B2C电商商城系统由于发展成熟完善，要想获得客户，更需要考虑各方面的因素。那么，如何使B2B电商商城系统模式销售实现最大化呢？

产品方面

在社会经济与技术更新作用下，各行各业的产品更新换代速度逐渐加快，企业越来越难在产品方面占据优势。如果企业能抢先一步在产品方面占据优势，也就更能通过产品吸引更多商家，促进合作。企业可在产品创新、行业标准、行业地位、行业监管、技术能力、公司公关等模块做到极致，从而成为行业的标准、树立行业壁垒、提升产品质量、强化领导地位，并进行宣传推广，让更多商家企业主动寻求合作。

服务方面

随着消费的升级，消费者越来越重视企业的服务态度，同质量产品在优质的服务质量下，成交率更高。不管是B2C电商商城系统还是B2B电商商城系统平台，在产品质量达标后，良好的服务更利于客户的多次重复回购。企业通过B2C和B2B电商商城系统平台，从客服的回复态度、响应时长、售后服务、电商平台的使用习惯等各个维度提升服务质量，形成良好的口碑并提升复购率。

营销方面

不管是传统的营销还是现如今的各类营销，都是企业必不可少的一部分。合适的营销手段，可通过低成本获得更高收益。B2C和B2B电商商城系统平台可结合各类营销宣传模式（满减、拼团、红包、会员优势制度等）吸引更多顾客，促进成交转化。而B2B电商商城系统可建立合作伙伴机制，从供应链的上下游、媒体渠道、宣传渠道吸引更多合作伙伴，并实现深度合作。

总的来说，不管B2C还是B2B电商商城系统，要获得更多客户，首先要从自身出发，保证产品、服务自身质量，然后就是运营营销方面，两者相结合才能走得更长远，获得更多客户。