目前，大部分的电商企业也开始纷纷开发自己的小程序平台，但也有很多商家在纠结是做微信公众号商城还是小程序，究竟哪个好？

 一、公众号和小程序的主要区别：

1、便捷性

公众号需要扫码关注，才能进入。而小程序扫码后，无需关注，直接进入，用完即走。

2、定位性

微信公众号主要定位是内容信息的展现，内容为王。前段时间闹得沸沸扬扬的“订阅号改版为瀑布流”模式就是一个很好的佐证。而小程序定位是产品和服务。

3、功能性

公众号有推送文章功能，可发布企业商家最新信息和产品等，可分享朋友圈。而小程序功能侧重于即用即走，方便快捷。

4、场景性

公众号的应用场景主要是线上，而小程序主要是线上线下结合。小程序自带附近定位功能，周围半径5公里范围内，自动展现。自动引流，易于拓客。

二、公众号商城和小程序在三大方面的区别：

①使用方面

微信公众号商城的层级较多，以精进同一微信认证服务号开发的商城为例，需要用户关注服务号，点击自定义菜单，进入对应页面至少三步操作。如果是有赞这种订阅号加外链商城的方式，则后期使用至少需要四步操作，即打开订阅号折叠栏，打开对应订阅号，点击自定义菜单，进入对应页面。从上述描述，可以看到用户打开商城的操作步骤比较繁琐。

小程序没有任何层级，直接扫码或者点击就能打开，可谓一步到位，用户操作步骤相当简单，更利于商家推广和留存客户。

②体验方面

传统公众号开发借助的是HTML5技术，稳定性和流畅性比不上原生态APP。小程序拥有近乎原生态APP的体验，并且无需安装、注册和卸载，更不用考虑针对不同应用系统单独开发，以及不同手机型号的兼容性问题，加载更快，体验更流畅。

③用途方面

微信团队当年开发公众号的本质是希望打造一个内容创作和服务平台，没想到会被自媒体占领，更没想到会被商家过度营销。从微信官方在2016年对于公众号的不断升级规范以及近期开通的微信实验室增加看一看功能来看，微信是希望通过更好的扶持内容创作者，让微信公众号在自媒体领域进一步发展。而自媒体人需要通过内容获取流量，然后让流量变现。以前是通过公众号商城实现，现在就需要让小程序承担这部分职责。公众号将回归本质，成为彻彻底底的自媒体平台以及商家服务承载平台。

虽然小程序的优势比较大，但是建议两者配合使用。因为公众号和小程序是相辅相成的，公众号可以跳转到小程序，小程序也可以进入公众号。企业用户公众号+小程序，同时运营。这样就可以把二者的长处充分发挥了。公众号进行信息传达和粉丝沉淀，小程序提供必要的功能服务支持，这样即可达到最佳的用户体验。