现如今市场竞争激烈程度日趋白热化,各行各业都在抱怨生意越来越难做,传统的营销宣传运营模式,在行业竞争中难以翻起水花,企业商家也是为寻找新的盈利增长点发愁,不同时期的各种增长客户途径(如搭建企业网站、搭建商城购物网站、开发APP与小程序、布局新媒体等等),都不放过,然而效果并不明显。是这些对企业来说真的没有作用吗?当然并不是如此。而是企业在搭建好各种平台后,没有进行合理的运营,没有把各种平台的优势运用起来,也就很难见到其效果。
企业开发网上商城购物系统是为了把产品或服务展现给更多消费者,为初步打开市场做准备,那么,企业通过网上商城系统平台,如何发挥其优势,把产品服务展示给更多消费者,为企业盈利呢?
差异化个性化内容营销
互联网打破了企业商家与消费者之间的时间、空间限制,传统的渠道营销也受到互联网的影响,渠道转变为线下渠道与线上渠道。而网上购物商城系统平台的搭建,成为企业打通线上营销渠道的途径之一,而行业间的网上商城系统平台数量的逐渐增加,内容成为区分企业线上购物平台的因素之一。差异化个性化的购物商城系统设计制作,差异化个性化的内容生产展现,在很大程度上决定了消费者是否能在众多商城系统平台中认出并选中企业,让消费者记住企业线上商城平台并记住企业,对网上商城系统平台的用户及流量变现起着积极的作用。所以,企业在搭建网上商城时,需要从整个网上商城系统平台的设计、制作、产品介绍展示等内容进行规划,在内容的生产、推广、消费、体验等环节赋能,将内容生产、内容推广和消费者进行整合,使内容信息产生价值,并通过互联网传递给更多消费者,并让消费者记住企业产品,最终带来内容与流量的变现。
了解消费者诉求满足消费者需求
商品最终面临的终端消费者是人,随着社会的进步,短缺经济一去不复返,进入了产品过剩的时代,商业重心也从“物”转移到“人”。正所谓,市场上最不缺的就是产品,如果产品没有市场,卖不出去,就没有市场价值。所以,企业需要对消费者有更深入的了解,了解消费者的实际诉求,解决消费者的问题,并进行宣传推广,展示给客户,才能实现成交转化。随着消费的升级,对消费者来说,他们购买产品的目的除了获得核心利益外,还期望从中获取附加利益,无论是从情感、还是精神层面,都希望有所满足。所以,企业可通过网上商城购物系统通过消费者的访问、浏览、咨询、反馈等数据,挖掘消费者实际诉求,并根据诉求通过商城系统平台展现消费者最关注的点,与其他增值服务等,满足消费者核心需求外,提供情感、精神层面的满足感,让消费者买的开心,才会有下次的回购。
树立企业品牌形象
商业的衡量标准正在从“价值”转换为“价值观”。不同产品有不同的价值,但是随着行业的竞争加剧,同质化现象日益严重,同行业间的产品基本上都能实现其相同价值,企业也就很难在众多竞争对手中脱颖而出。这时,产品的“价值”就需要转变为“价值观”。比如服装,除了保暖还有时尚好看等,越来越多服装都能实现这些需求,这些是服装的价值。为什么国际知名品牌服装能让更多消费者记住,并愿意花更多的价钱购买同样价值的服装呢?这就是品牌服装具有普通服装所没有的“价值观”,企业品牌理念与形象。
所以,企业在搭建网上购物商城系统前、中、后,都需要传递其品牌理念与形象,从感官体验、交互体验、浏览体验等建立情感体验、信任体验,并传递给更多消费者,最终转化为自身品牌形象,这样才有竞争力。